億歐B2B/企業(yè)服務(wù)2月25日消息，釘釘今晚在線上舉辦5.0新品見面會(huì)，釘釘CEO陳航（花名無(wú)招）戴著口罩來(lái)到?jīng)]有觀眾的舞臺(tái)，向屏幕前的釘釘用戶推出了釘釘?shù)?.0新版本。
升級(jí)的內(nèi)容包括與疫情相關(guān)的員工健康打卡、無(wú)接觸考勤、教學(xué)培訓(xùn)等針對(duì)性功能，另外推出了文檔空間、項(xiàng)目等在線協(xié)作套件，上線“在線辦公室”；還發(fā)布了“圈子”新功能，定位為私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)；以及智能客服管理、釘釘廣場(chǎng)等功能和生態(tài)服務(wù)。
其中，“圈子”新功能格外引人注目，釘釘，也開始有自己的“事業(yè)朋友圈”了？
流量紅利見頂，釘釘首次全面開放私域流量池
據(jù)了解，釘釘圈子定位為私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，分為內(nèi)部圈、在線教學(xué)圈、商業(yè)交流圈、社群運(yùn)營(yíng)圈四種模式�？商峁┡c群聊統(tǒng)一融合的互動(dòng)社區(qū)、多群關(guān)聯(lián)的運(yùn)營(yíng)能力和滿足各行各業(yè)社群運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)規(guī)�；倪\(yùn)營(yíng)體系；能幫助企業(yè)對(duì)內(nèi)打造企業(yè)文化，對(duì)外連接客戶、粉絲形成數(shù)字化社群。
此外，釘釘圈子還可以連接渠道商和上下游合作伙伴。
阿里巴巴CCO商家賦能Leader鎮(zhèn)西介紹說(shuō)，釘釘圈子是實(shí)現(xiàn)天貓商家線上群運(yùn)營(yíng)的核心陣地，沉淀穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)關(guān)系、內(nèi)容、互動(dòng)，大幅提升運(yùn)營(yíng)的深度和效率。
目前，企業(yè)和組織可免費(fèi)使用釘釘圈子進(jìn)行私域社群管理。
事實(shí)上過(guò)去一年，私域流量被炒得很火。此次釘釘全面開放私域流量，也再次驗(yàn)證了企業(yè)對(duì)流量即對(duì)用戶管理的重視，不再只是C端的拉新，而是B端的加強(qiáng)維護(hù)。
據(jù)了解，釘釘圈子并沒有非常明確的用戶群界限，不同行業(yè)、不同群體都可以用釘釘圈子來(lái)進(jìn)行社群的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。比如工作商務(wù)圈、生活?yuàn)蕵啡Α⒓t娘圈、租房圈、街舞圈、淘寶購(gòu)物車相親圈等。
無(wú)招表示，圈子將成為所有企業(yè)組織數(shù)字化社群運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，讓各行各業(yè)可以打造自己專屬的社群，實(shí)現(xiàn)高效、透明的私域流量運(yùn)營(yíng)。
由此可見，企業(yè)級(jí)私域流量市場(chǎng)或?qū)⒈l(fā)。
疫情大考，數(shù)字社會(huì)的大協(xié)同
不過(guò)，在這次疫情中，釘釘也遇到了尷尬事，就是被一群小學(xué)生打了一星評(píng)分。
無(wú)招在發(fā)布會(huì)上也讓團(tuán)隊(duì)以一首改編版的《你釘起來(lái)真好看》回應(yīng)，表示會(huì)認(rèn)真聽取小朋友的建議，并讓在線課堂能夠做到寓教于樂、快樂上課。
有此需求的當(dāng)然不只是在線教育。據(jù)了解，釘釘在大年二十九就接到了很多客戶針對(duì)員工健康上報(bào)的需求。次日，釘釘團(tuán)隊(duì)就進(jìn)入作戰(zhàn)狀態(tài)，很快推出第一個(gè)產(chǎn)品——員工健康打卡，并免費(fèi)提供給所有客戶。無(wú)招感慨：“這是釘釘史上最快上線的產(chǎn)品。從評(píng)估到上線，前后只用了40個(gè)小時(shí)。”
之后，在線教育、在線辦公等各個(gè)產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)也開始上線：從開學(xué)至今，釘釘支持了全國(guó)超30個(gè)省份300多個(gè)城市的大中小學(xué)開課，覆蓋超過(guò)5千萬(wàn)學(xué)生；全新升級(jí)的“在線辦公室”則包含提供文檔空間、釘釘項(xiàng)目、數(shù)字化辦公空間等多款高效協(xié)作套件，讓在線辦公協(xié)作零距離。
無(wú)招認(rèn)為，這次全民抗疫展現(xiàn)出社會(huì)大協(xié)同效率的大幅提升，這和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息化、數(shù)字化的普及完善有很大關(guān)系。正如此前某投資人在接受億歐專訪時(shí)談到的觀點(diǎn)：“數(shù)字化越高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力越高。以前是小米加步槍，現(xiàn)在是特種兵、海陸空，運(yùn)行效率加大，會(huì)調(diào)整得更加靈活。”
直播于21：00結(jié)束，共持續(xù)了一個(gè)半小時(shí)。剛開始時(shí)為15.5萬(wàn)人觀看，結(jié)束時(shí)人數(shù)達(dá)到了78萬(wàn)，很多人對(duì)這場(chǎng)協(xié)同戰(zhàn)十分關(guān)注。“疫情突如其來(lái)，對(duì)于我們的國(guó)家，對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)，對(duì)每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)家庭、每個(gè)人都是一場(chǎng)考驗(yàn)。”無(wú)招認(rèn)為，同心協(xié)力、攜手抗疫就是一場(chǎng)全社會(huì)在線協(xié)同的大考。
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來(lái)源：億歐
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