5月4日,青年節(jié)之際,寄托了年輕人歸屬感的B站聯(lián)合演員何冰,推出了一段時(shí)長(zhǎng)3分多鐘,名為《后浪》的宣傳片。
這場(chǎng)關(guān)于中年人與青年人之間的對(duì)話(huà),直抵胸懷而又激動(dòng)人心。
然而,當(dāng)這段視頻廣為流行時(shí),有網(wǎng)友一語(yǔ)道破了B站的小心機(jī):《后浪》的實(shí)質(zhì)是一個(gè)青少年導(dǎo)向的視頻平臺(tái)試圖打入官方主流,獲得主流的認(rèn)可,是為了讓那些四五十歲的"前浪"領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诎倜χ袙呱弦谎郏耄?quot;哦,B站還挺正能量的嘛,不像聽(tīng)說(shuō)的那樣烏七八糟"。
但如果真的能夠?qū)崿F(xiàn)從"烏七八糟"到"正能量"的華麗轉(zhuǎn)變,B站可謂此生圓滿(mǎn)。
畢竟,快速發(fā)展起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)身上帶有太多的原罪,而這一度成為它們撕不掉的標(biāo)簽。如已將使命與愿景定為"科技向善"的巨頭企業(yè)騰訊,仍舊會(huì)被人詬病copy,讓利消費(fèi)者多年的小米,仍舊被認(rèn)為是一個(gè)沒(méi)有社會(huì)價(jià)值觀的屌絲企業(yè)。
從1993年至今,中國(guó)經(jīng)歷了前所未有的變革,我們見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何腳踩著人們內(nèi)心的七情六欲,一步步走上了金字塔的頂端,也見(jiàn)證了一些精明的收割者,如何上下其手,成為亂世英雄。
或許在數(shù)年之后,人們?nèi)栽诟袊@互聯(lián)網(wǎng)用二十余年的時(shí)間走完了前人百年甚至千年的歷史征程。但是作為這段崢嶸歲月的見(jiàn)證者,我們所能夠看到的不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的榮光,還有隨之而來(lái)的原罪。
1、信息平臺(tái)為何走向低俗?
一直都不否認(rèn)今日頭條是信息平臺(tái)的革命者,但同樣不可否認(rèn)的是,今日頭條的"截胡"使眾多信息平臺(tái)走上了"吃快餐"的道路,只為滿(mǎn)足用戶(hù)的即時(shí)需求。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)大格局的雛形便是新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易四大門(mén)戶(hù),而作為當(dāng)時(shí)當(dāng)之無(wú)愧的霸主,四大門(mén)戶(hù)不僅先后在境外股票市場(chǎng)上市,還奠定了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基調(diào)。
如,當(dāng)時(shí)的網(wǎng)易一直將"有態(tài)度"作為自己的宣傳點(diǎn),想要傳遞自己的價(jià)值觀,數(shù)據(jù)可視化方面,做得很漂亮,分析能力也是極其出眾,內(nèi)容也真的是在為底層群眾發(fā)聲。
它們承擔(dān)了一個(gè)媒體平臺(tái)該有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
而這一局面被悄然打破則始于2012年今日頭條的誕生——一個(gè)扛著算法武器的異類(lèi),僅用一年的時(shí)間,便打破了原有的信息市場(chǎng)格局。
憑借顛覆性的算法,今日頭條不僅改變了資訊分發(fā)行業(yè)的游戲規(guī)則,搶占了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的市場(chǎng)份額,成功"截胡",還將算法應(yīng)用到了微頭條、短視頻等各項(xiàng)產(chǎn)品上,充分滿(mǎn)足了用戶(hù)的個(gè)人需求。
而門(mén)戶(hù)們也明白,如果再不轉(zhuǎn)型,自己在這個(gè)領(lǐng)域多年的努力將會(huì)隨之東流,而市場(chǎng)留給它們的時(shí)間不多了。
隨后,為迎合消費(fèi)者的即時(shí)需求,門(mén)戶(hù)們而進(jìn)行了大刀闊斧的改革,內(nèi)容分發(fā)被機(jī)器算法代替后,編輯們也開(kāi)始各謀生路。如,網(wǎng)易的編輯們從內(nèi)容把關(guān)人變成了電商平臺(tái)的內(nèi)容買(mǎi)手。
在這個(gè)世界上,我們大多數(shù)人都只是一個(gè)俗人,俗人都有七情六欲,都有骯臟不堪的一面,而今日頭條率先將人性的另一面擺到了臺(tái)面上,門(mén)戶(hù)們紛沓而至,標(biāo)題黨、低俗、色情等內(nèi)容就此遍地開(kāi)花,用戶(hù)被困在"信息繭房"難以自拔。
內(nèi)容質(zhì)量的一度降低,使得原來(lái)的讀者覺(jué)得內(nèi)容越來(lái)越不堪入目,當(dāng)然,也有不少用戶(hù)樂(lè)此不疲。
優(yōu)質(zhì)高端的媒體平臺(tái)愣是被今日頭條帶著走向了低俗、大眾化,一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是頭條的加入,的確使得媒體信息市場(chǎng)更加下沉,這塊蛋糕更大了,但對(duì)低俗內(nèi)容的寬容,一再拉低道德底線的做法,也迎來(lái)了監(jiān)管:糗百被關(guān)、問(wèn)答區(qū)因內(nèi)容低俗被約談,今日頭條因?yàn)閭鞑ド楸环狻?/p>
時(shí)至今日,眾多低俗的內(nèi)容依舊肆虐在各大平臺(tái),如果你感覺(jué)離這些內(nèi)容已經(jīng)很遠(yuǎn)了,相信我,你只是被內(nèi)容同化了,而不是低俗內(nèi)容消失了。
其實(shí),張一鳴當(dāng)年所說(shuō)的那句"我不認(rèn)為低俗有什么錯(cuò)"本身是沒(méi)有什么錯(cuò)誤的,正如低俗并不是今日頭條的原罪,更不是網(wǎng)易、搜狐、新浪等新聞平臺(tái)的錯(cuò),它們錯(cuò)在以普羅大眾的原罪為切入口,然后給予縱容,只為滿(mǎn)足自己的一己私欲,源源不斷地補(bǔ)充自己的流量池。
20余年的時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)加速了世界的進(jìn)化,但是卻促使人性出現(xiàn)了進(jìn)一步的退化。
2、技術(shù)無(wú)罪,平臺(tái)有罪
2010年,你可以在淘寶上買(mǎi)到你想要的所有東西,其中,不乏假貨;而到了2020年,你依舊可以在淘寶上買(mǎi)到你想要的所有東西,其中,依然不乏假貨。
假貨,成了背負(fù)在淘寶身上的一副枷鎖。
在剛成立的時(shí)候,淘寶只想用低價(jià)"拴"住消費(fèi)者,但是各種變相的收費(fèi)規(guī)則、競(jìng)爭(zhēng)排名等機(jī)制在無(wú)形中拉高了商家的運(yùn)營(yíng)成本。前面是其它商家的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),后面是淘寶的薅羊毛,迫不得已之下,商家只能降低產(chǎn)品成本,以次充好。
假貨帝國(guó)稱(chēng)號(hào)之下,淘寶為什么不徹底整治?一旦徹底整治,必然會(huì)動(dòng)搖淘寶根基。
假貨是淘寶的痼疾,也是淘寶成為C2C霸主的功臣,這從淘寶開(kāi)始祭出免費(fèi)大旗的時(shí)候就已經(jīng)注定。可假貨泛濫情況的出現(xiàn),淘寶自然有不可推卸的監(jiān)管責(zé)任。因此,在公開(kāi)場(chǎng)合,馬云一直稱(chēng)淘寶打假絕不手軟。
但是,睜一只眼閉一只眼的,也是淘寶,畢竟,不能自己把自己搞死。
對(duì)于淘寶平臺(tái)上的假貨,馬云曾表示:假貨不是淘寶造成的,但注定要背負(fù)委屈和責(zé)任。這與當(dāng)年快播王欣的"技術(shù)無(wú)罪"有著異曲同工之妙。
快播,從2007年誕生,到成為全國(guó)市場(chǎng)占有量第一的播放器,僅用了四年時(shí)間,2012年9月,"快播"總安裝量已超過(guò)3億,而截至這一年的6月,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量為5.38億。
內(nèi)容與平臺(tái)相分離的模式,使得其成為一個(gè)天然適合盜版與色情內(nèi)容傳播的平臺(tái),刺激著人們體內(nèi)荷爾蒙的同時(shí),也激起了人們的道德良知,譴責(zé)隨之而來(lái)。
"技術(shù)狂人做出的產(chǎn)品多少帶點(diǎn)'草根原罪','快播'也不例外"。面對(duì)媒體與用戶(hù)的逼問(wèn),王欣眼神堅(jiān)定地說(shuō)。但最終,王欣也沒(méi)有通過(guò)技術(shù)無(wú)罪論逃過(guò)牢獄之災(zāi)。
假貨并非淘寶的錯(cuò),色情也并非快播的錯(cuò),但淘寶、快播等錯(cuò)在作為一個(gè)月活數(shù)億的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,卻沒(méi)能主動(dòng)承擔(dān)起一個(gè)大企業(yè)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,引領(lǐng)用戶(hù)的價(jià)值觀朝著正向、積極的方向發(fā)展,反而是以一種商人的心態(tài)從中不斷地獲利。
3、 上梁不正,何談下梁?
利用人性弱點(diǎn),的確是產(chǎn)品成功的一條捷徑所在。因此,時(shí)隔多年以后,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的阿里,依舊忍不住想試試。
社交是阿里的一塊心頭病,雖然始終難以撼動(dòng)騰訊的地位,但心有不甘,總想玩票大的。2016年,支付寶的玩轉(zhuǎn)圈子功能進(jìn)入了前期的灰度測(cè)試。而憑借著自身所掌握的大數(shù)據(jù),支付寶開(kāi)始精準(zhǔn)尋找靶向用戶(hù)。
前期開(kāi)放的圈子僅允許女性用戶(hù)進(jìn)行文字、圖片等內(nèi)容的發(fā)布,而看客想要評(píng)論、打賞的門(mén)票則是750以上的芝麻信用分。
一般的屌絲還真沒(méi)有這么高的分?jǐn)?shù)。而支付寶則像個(gè)老鴇一樣,把這些芝麻信用分很高的用戶(hù)拉進(jìn)門(mén),然后對(duì)那些女孩子說(shuō):嘿,看我給你們找的都是高富帥,能否留下他們,你們各憑本事。
一時(shí)之間,圈子的內(nèi)容從文字?jǐn)U展到了自拍照,從自拍照擴(kuò)展到了直接露胸及其它隱私部位的大尺度照片。一些能夠評(píng)論的用戶(hù)沉浸其中,無(wú)法自拔,而不能夠評(píng)論的一些用戶(hù)則急了:你這是發(fā)布色情信息,低俗。
國(guó)民老公王思聰,一看,呵,玩這么大,但是很佩服地說(shuō)了一句:O2O賣(mài)淫還是蠻屌的。于是,支付寶變成了支付鴇。后來(lái),由于受不了媒體的口誅筆伐以及輿論的攻擊,支付鴇又變回了支付寶。
連頭部企業(yè)都忍不住觸碰灰色地帶的時(shí)候,下面的一些中小型企業(yè)又何談價(jià)值觀?
滴滴——"春風(fēng)十里,不如睡,你"、"讓回家的路上,多一個(gè)脫單的機(jī)會(huì)"等具有挑逗性字眼的文案,猶如家常便飯;
大眾點(diǎn)評(píng)——9.9元起,帶學(xué)弟學(xué)妹去開(kāi)房;
餓了么——片太多,下不過(guò)來(lái)?碼太多,LU不過(guò)癮?紙巾還夠,精力不足~點(diǎn)份日料,吃飽再換右手;
絕味鴨脖——2017年的雙十一畫(huà)報(bào)上,人物只穿一條紅色內(nèi)褲躺著,雙腳戴著鎖鏈,旁邊配文"鮮·嫩·多汁,想要嗎"
各個(gè)企業(yè)的低俗營(yíng)銷(xiāo),猶如野火燒不盡,春風(fēng)吹又生,一茬接一茬。
由此,也就不難理解,為什么面對(duì)一系列低俗的內(nèi)容,小米的常程、今日頭條的張一鳴等站在互聯(lián)網(wǎng)頂層的人能夠有如此大的包容力了。因?yàn)樵谕苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過(guò)程中,他們是人性弱點(diǎn)最大的受益者,逐漸地,圈內(nèi)的他們會(huì)以為這些是理所應(yīng)當(dāng),沒(méi)什么大不了的,而圈外的人則忍不住說(shuō)一句:Fuck!
沒(méi)有制造低俗,但是卻打開(kāi)了用戶(hù)低俗欲望的大門(mén),這種錯(cuò)誤是今日頭條的,是支付寶的,是絕味鴨脖的,但最終會(huì)是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)起步較晚,但是發(fā)展勢(shì)頭卻直逼西方,不僅僅是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)善于"借鑒"國(guó)外的一些東西,更重要的是,伴隨互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的是社會(huì)道德外衣一層一層地剝光,是公序良俗遮羞布的蕩然無(wú)存,是原始欲望的粉墨登場(chǎng)。
4、誰(shuí)來(lái)拯救用戶(hù)價(jià)值觀?
再耀眼的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在廝殺與搏斗的過(guò)程中,也沾染了一身的污水與泥垢,這些污水與泥垢是它們難以啟齒的"勛章"。
只是,在面對(duì)我們的下一代,尤其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)出生的95后、00后們,是否依舊要呈現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)灰色的一面,是否要讓他們從一出生就浸淫在打著擦邊球的文案中、看著露骨的直播、用著一個(gè)個(gè)沒(méi)有價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任感的APP,然后茁壯成長(zhǎng)?
那些站到頂端的企業(yè)該醒醒了,當(dāng)不需要為了生存而用盡手段、跑馬圈地的時(shí)候,是不是應(yīng)該洗盡鉛華,考慮自身所應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任感,主動(dòng)承擔(dān)起領(lǐng)頭的作用,彌補(bǔ)之前的不足之處,以積極、正向的觀念自上而下地影響后來(lái)的創(chuàng)業(yè)者與新生代消費(fèi)者?
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走過(guò)了"野蠻"的時(shí)代,成為整個(gè)社會(huì)不可分割的一部分,這也就意味著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從成立起就應(yīng)該具備良好的價(jià)值觀。
正如從野蠻時(shí)代走入制度化社會(huì)的人們,從出生起就要學(xué)習(xí)禮義廉恥一樣。而頭部的企業(yè)自然就成了"家長(zhǎng)",言傳身教地維護(hù)著整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定與安寧,兜底社會(huì)的道德底線,而不是一味地與其它企業(yè)爭(zhēng)利。
孟子見(jiàn)梁惠王。王曰:"叟!不員千里而來(lái),亦將有以利吾國(guó)乎?"孟子對(duì)曰:"王!何必曰利?亦有仁義而已矣。
百度、阿里、騰訊、華為、小米等企業(yè)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)中,無(wú)異于"王"一般的存在,它們的一舉一動(dòng)都會(huì)影響社會(huì)的穩(wěn)定,引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展方向。
而百度近些年的所作所為則證明,一個(gè)一心向錢(qián),但是失去價(jià)值觀的企業(yè)越強(qiáng)大,對(duì)社會(huì)的危害就越大。
因此,有人將李彥宏稱(chēng)之為商人,而不是企業(yè)家。"一個(gè)企業(yè)家想要做得久,做得好,他每天考慮的大部分事情,都應(yīng)該是跟錢(qián)沒(méi)什么關(guān)系。跟錢(qián)有關(guān)的都不是戰(zhàn)略性的,不以利益為出發(fā)點(diǎn)的戰(zhàn)略決策才是真正的廟堂之策。"馬云曾如此表示。
只不過(guò),不幸的是,中國(guó)還有很多大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒(méi)有擺脫商人的劣根性。
前不久,小米常程的低俗營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)活生生的案例,為了奪眼球,其作為一家市值高達(dá)兩千多億的企業(yè)副總裁,不惜找一些低俗的點(diǎn),為了宣傳自己手機(jī)的功能,不惜再一次拉低社會(huì)的道德底線。
君子不必羞于言利,但是我們更應(yīng)該見(jiàn)利思義。
同樣是宣傳手機(jī)的攝像頭,為什么不能遠(yuǎn)距離拍攝一些小動(dòng)物,既能夠突出攝像頭像素,又不會(huì)驚擾到它們,而非要去拍褲襠、拍女生宿舍?
對(duì)于小企業(yè)而言,能夠活著已經(jīng)是在為社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值了,但是對(duì)于大企業(yè)而言,想要永久保持活力,必須及時(shí)轉(zhuǎn)變思路,在為社會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí),也要不斷創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
真正能夠救贖企業(yè)的只有企業(yè)本身,那些靠著拉低社會(huì)價(jià)值觀上馬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在"功成名就"之后,莫要演變?yōu)樯鐣?huì)的一顆毒瘤,而快速成長(zhǎng)起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)也不應(yīng)該成為社會(huì)價(jià)值觀的洼地。
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來(lái)源:億歐