與病毒抗爭,直面人間悲歡生死的女性,與男性之間沒有任何不同。
創業的道路上,為用戶與消費者提供他們所需要的商品,女性們要付出努力,與男性也沒有任何區別。
一切都如此特殊的2020年,女性的能力與責任被更加深刻的體現出來。當她們做到了一切男性可以做到的事情,體現出了同樣的堅韌與擔當,她們的性別特征就不再被看重。
取而代之的,是發自每個人心底的敬佩與認同。
恰逢2020年疫情期間,3.8女性節的來臨,億歐采訪了14位女性,看看她們是如何成長和思考的,源自于女性的樂于分享的精神,源于她們希望通過一己之力,為女性發聲,她們分享了寶貴的人生經驗。
感謝今日資本創始合伙人徐新、淘寶第一主播薇婭、奈雪的茶創始人彭心、春雨醫生CEO王羽瀟、悅刻創始人兼CEO汪瑩、蜜芽創始人兼CEO劉楠、得到APP聯合創始人兼CEO李天田、瑞思教育董事長兼CEO王勵弘、 花點時間創始人兼CEO朱月怡、甘來科技創始人兼CEO鉉偉英、愛庫存聯合創始人冷靜、食享會聯合創始人劉晨、Papitube總裁霍泥芳、抖音千萬粉絲達人玲爺(排名不分先后)。
其中,此篇是關于愛庫存聯合創始人冷靜的完整版采訪,希望你有所收獲。
億歐:疫情期間,對愛庫存有什么樣的影響。
愛庫存冷靜:以餐飲、旅游、影院、服裝為代表的線下消費行業遭遇重創,線下零售陷入危機,但是在企業互聯網和數字化轉型領域的部分需求得到了提前的刺激和釋放。對于愛庫存來講影響還行,主要是在部分訂單的發貨上會有影響。另一個是,員工上班,目前還處于線上辦公。
在這疫情期間我們更多的是去充分發揮在去庫存以及深度滲透、下沉的銷售新通路、幫助品牌和商家構建私域流量池,盡快適配線上模式,助力各商家和零售伙伴們的經營和銷售。
億歐:這次疫情導致了很多品牌商出現了大量的庫存,這對于愛庫存來講不僅是機遇也是挑戰。
愛庫存冷靜:是,我認為機遇是大于挑戰的。因為,一方面供應鏈端需求增加了。很多品牌原來依賴于線下銷售,但線下銷售受影響。他們需要快速回籠資金。另一方面,我們小b端的需求也增加了。因為很多人宅在家,收入被暫停了,開始考慮第二職業或者開始考慮有就業創業的機會。很多品牌同時開始了積極的自救,最快的方式就是把原有線下門店的店員發動起來,做線上分銷。這些都推進了線上分銷的普及程度和接受程度,從業的人也越來越多。
億歐:我們愛庫存在內部上或者在運營上有做出怎樣的調整來應對這種風險?
愛庫存冷靜:我們其實還好,我們的規劃今年基本上整體沒有太大的。目前已經有1萬多個品牌在跟我們合作,這段時間品牌商的現金流壓力是比較大。
對于商家端,我們推出了更好的扶持政策,攜入駐、活動及資源支持和工具開放賦能等在內的超10條優惠政策,幫他們并盡快適配線上模式,并更快銷貨、更高效回款;員工端,目前我們的員工都是在家辦公的。
另外,運營節奏上加速了品類擴張。原先我們主要是以服裝為主要品類,因為疫情的關系,發現食品生鮮,商超品類的增速很大,以及虛擬類商品的市場需求也增加了很多。所以我們加速了在這些剛需品類上的布局,目前推出了超市頻道。
億歐:疫情之后,將引來反彈式消費,如何修煉好內功呢?
愛庫存冷靜:目前我們還沒恢復職場辦公,今年的主基調是“基礎徹底”。這次我們也想明白一個事情,當你的初心是真正為商家、小b、消費者考慮時,更應該是站在他們的立場思考問題,而不是站在平臺的角度思考。這樣我們有太多基礎工作需要提升。比如,在商家端,新的商家分成、運營策略等,如何保障他們的權益;小b端,怎么樣能夠提供更好的工具,保障賣出貨品之后的交付體驗,客服怎么樣解決更多前置性的問題;消費者端,可以通過怎樣更好的服務讓消費者有更極速的體驗,獲得更好的服務。這些都是需要我們不斷的思考。
針對公司內部,在產品技術方面,提升整個組織的運營效率,將技術做的更扎實;打造內部的文化。
億歐:女性的用戶習慣上,會有哪些變化?
愛庫存冷靜:第一,我覺得這次疫情會讓大家更理性一些;第二,提升生活品質和生活安全方面有更加的重視度。再者,女性在家庭中需要帶小孩、負責家里前前后后的很多東西。她們針對線上教育培訓的接受程度和適應程度應該會有明顯的適應度和提升。這種變化在長期的經濟周期中應該能夠體現出來。
億歐:在疫情期間,您的工作形式就是節奏有沒有跟以前有什么不一樣?
愛庫存冷靜:第一工作依舊很忙,但是又增加了另外一個活,還得帶孩子上網課。
我家有兩個孩子,老大得陪他,上網課、提交作業;老二還得陪他玩。但我覺得整體來說是很好的,因為也很難得有這么長的時間跟家人獨處。同時工作其實也不太耽誤,目前整個線上辦公的效率還是非常不錯的。
億歐:2020年職場和生活上的目標是什么?
愛庫存冷靜:在公司方面,量化和定性的目標,現在在按部就班的往前走。在生活上,就想著2020年能夠多陪陪家人和孩子,這個目標現在已經實現了。同時,也正因為這次的疫情,可以讓大家有更多的深度去思考,更能感覺到國家的力量。
億歐:這個時代賦予了女性哪些機會?
愛庫存冷靜:我覺得,對比其他國家來說,中國的女性在社會地位上面來說其實是比較高的,這是一件非常幸福的事情。有幾個方面個人認為比較好的點,第一,教育平等,因為讓女性有更多的從業資格和從業能力。第二,收入平等。我們公司內部高管層有一半是女性,在收入上跟男性是平等的。不會因為你是女性,收入會更低。經濟基礎決定地位,我們非常多分銷商,她們賺的錢在家里屬于非常多了。第三,機會是平等,創業、就業、職場機會都是平等的。
億歐:想對愛庫存的女性員工們說些什么?
愛庫存冷靜:第一,不要給自己設限;第二,不停的學習和成長,我覺得這是非常關鍵的點。我們其實內部有要求,每天都要進步一點點,不是說規劃今年要去讀一個什么書,或者是我今年要干什么,而是在于每一天的積累。所以公司內部我們會有日報文化,總結今天的收獲和理解。日復一日,當你再回頭看的時候,你會發現你的成長是不自覺的。
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來源:億歐