只需通過移動端或者PC端登錄e家預定平臺,提前選擇心意的酒店進行預訂和支付或者到達酒店后,在大廳一臺智能終端機上選擇房型,進行預定后,刷一下個人身份證并掃一下指紋,通過微信支付或者支付寶等任意方式完成支付,即可獲得一張與房型房號所對應的房卡,憑此房卡即可開啟所定房間,完成入住手續;離店期間,只需要在智能終端機插入房卡,即可完成退房手續,無需查房,全流程無需酒店人工前臺,在e家預定智能酒店聯盟項目中,這一體驗再平常不過。
當你商旅出差或者游山玩水,經歷了各種疲憊之后,走進酒店,拎著大包小包,有時還得忍受各種嘈雜之聲,在前臺排隊等候。然而,智能酒店前臺e住通的出現,將這些無奈全部搞定。
天津市匯川眾聯科技有限公司相關負責人告訴記者,酒店智能前臺e住通,只是e家預定智能酒店聯盟項目中的一部分。據悉,該項目還包括線上預定平臺e家預定,線下酒店智能管理軟件E-PMS。
以e家預定為主導的線上預定平臺,致力于推動傳統服務業向現代服務業轉型升級,通過單體業態聯盟,資源整合,構建品牌效益共享、數據信息共享、會員資源共享的生態圈和交互平臺,提供互聯網時代的智能化O2O解決方案,其完善的信用評價體系,保障智能前臺辦理入住離店環節,無需交付押金,無需查房,最終實現用戶的全流程最佳體驗。
以智能前臺e住通為主導的酒店智能化設備,致力于酒店智能化轉型升級,通過與線上預定平臺e家預定,線下酒店智能管理軟件E-PMS,三位一體的無縫對接,實現客戶交易信息實時同步,客戶不論是通過移動端或者PC端完成預定,還是在酒店大廳通過智能前臺e住通完成預定,只需要按照e住通語音提示進行操作,即可實現第一秒點擊身份證入住或驗證碼入住,第二秒刷身份證并驗證指紋,第三秒領取房卡和憑條的極速智能入住體驗,使智能設備代替人工服務,提升酒店現代化智能管理水平,構建互聯網時代智能化便捷服務新體驗。
據天津市匯川眾聯科技有限公司工作人員透露,該項目以天津市場為原點,循序漸進,面向全國進行推廣,自推廣之初,深受廣大客戶和酒店的好評,目前,天津不少酒店已成功實現智能前臺進店,并開始使用。
智能酒店前臺為酒店減壓
記者在已經完成酒店智能前臺安裝和使用的天津市洋樓商務酒店了解到,有了智能酒店前臺,酒店無需多個人工前臺每日輪流值班,智能終端7*24小時自助服務,完全滿足客戶的入住離店需求,而且簡化了辦理手續,這樣一來,不但降低了酒店的人工成本,而且提升了酒店智能化水平和服務效率,促使酒店成功實現開源節流,提高了客戶滿意度!
業內人士分析認為,匯川眾聯科技有限公司率先推出智能酒店前臺,是順應時代和行業革新要求的跨時代之舉,此舉或將對未來整個酒店行業產生跨時代的影響。