到2019年，世界范圍內預計將有70億臺設備使用人工智能技術，屆時，人們將在智能辦公室、因特網家電、汽車等領域與人工智能零距離接觸。
當前，國家在政策層面對人工智能給予了高度重視，“人工智能”一詞已被寫入“十三五”規劃綱要，這意味著人工智能的研發和應用將迎來巨大的投資機會和市場“藍海”。"人工智能"一詞不僅出現在"十三五"規劃綱要中，近期國家發改委聯合科技部、工信部等部門出臺的"互聯網+人工智能三年行動計劃"更是明確提出，要推動互聯網與傳統產業融合創新，加速人工智能技術在家居、汽車、無人駕駛系統、安防等領域的推廣應用，到2019年形成千億級人工智能市場應用規模。
AI為什么這么火？這四個主要依據是：
人類的信息環境和設施發生了巨大變化。如今，移動技術、因特網、傳感網絡、汽車聯網、穿戴式設備應運而生，感知已鋪天蓋地，網絡已遍及全球，世界格局發生了變化。過去的世界是二元世界，現在的世界是三元世界，我們稱之為CPH，三元世界相互交替，推動著這個世界的發展。
二是人工智能需求的爆發。智能化城市，智能化醫療，智能化交通，智能化物流，智能化機器人，智能化無人駕駛，智能化制造，智能化社會，智能化經濟，都迫切需要人工智能的發展。
人工智能的目標和觀念發生了巨大變化。假如說到我們之前的人工智能，智能辦公室其實是用電腦模擬人，或者是研究一種類腦技術，用計算機模擬人的行為。目前我們在研究什么？如何與人相結合，使機器成為人機的融合。如今，通過網絡，我們將許多機器和人結合在一起，形成一個智能的群智辦公系統。又比如我們所研究的人、網、物三元世界是如何相互聯系，成為城市智能系統的。
四是人工智能數據及其帶來的方法、技術等發生了重大變化。隨著大數據驅動計算、傳感器驅動計算、多媒體驅動計算的不斷發展，大數據智能、感知融合智能、跨媒體智能軍隊的出現是必然趨勢，而傳統的機器智能檢測圖靈方法也面臨著挑戰。
因此，這四個因素的結合，將會大大提高人工智能的發展。
伴隨著人工智能的迅速發展，智慧城市也由概念逐步走向現實。從2016中國智慧城市國際博覽會上獲悉，以生態科技、智能機器人、無人駕駛、無人機等為代表的人工智能技術將成為未來智慧城市發展的新風口，隨著智能辦公應用的增多，數據量不斷增加，智慧城市建設對人工智能技術的需求也在不斷增加。伴隨城市的建設和城市群的發展，城市服務將逐步提升，服務將由人工智能技術創新推動。
因特網時代似乎到處都有，有終端設備，有各種各樣的人工智能服務。人類不再局限于檢索，人工智能技術的進步，在終端設備或手機上像個人助手一樣提供幫助，通知天氣和交通，安排行程，協調會議時間，提供可行的方案；VR技術在觀看電影時，模擬逼真的三維虛擬世界，通過視覺聽覺讓用戶感覺身臨其境，就像一只小蜜蜂飛來飛去。
醫學領域中，智能語音和人工智能技術能使醫生用語音書寫病案，比傳統手寫病案更自然、更快捷。近期內，醫療機器人或將為病人提供更人性化的就醫體驗；醫療診斷將更精確，病人將體驗定制化的診療方案。
以大數據、人工智能、信息安全和移動互聯網技術為基礎，構建“社會服務管理信息化平臺”智能辦公，實現城市數據資源的共享與協同，構建以信息化為支撐、網格化管理和多元化服務為基礎的“互聯網+政務服務”新模式，使“百姓跑”成為“數據跑”。
環境保護方面，不把排污企業安置在市中心，綠化布局更加科學，有利于空氣的綠色和環保，停車場占地面積小更加科學，道路更加通暢，修建公路橋梁減少了交通擁擠，用數學模型輔助更有效的道路溝通和排隊購物。住宅、商場、公寓、道路、橋梁、地鐵、園林、文化場所、體育館、主題公園等在智慧城市中的布局更加科學。
物聯網使社區生活變得智能，街道有人工智能網絡服務，出行交通有導航和電子地圖，私家車跟蹤或定位，旅游有隨身Wifi語音服務，餐廳、酒店、租車、購物等服務通過語音智能更加方便，行李也智能，隨時定位。
商業上，與人工智能技術相結合，可以提升服務質量。銷售之前，語音交流和智能技術幫助客戶了解產品和服務。用戶可以在線和線下體驗，通過視頻播放來了解商品信息。提供售后運輸、及時交貨、安裝、購買維護等方面的信息，通過終端設備為客戶提供更加周到的全方位服務，讓客戶通過人工智能技術實現個性化定制或貼心服務。
利用人工智能技術，全面提升城市服務水平，讓全體市民共享高效、便捷的公共服務和智能、優質的城市生活。
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