自20世紀90年代以來,智能家居已經在中國經歷了20多年的發展。過程是一波三折,曾經熱炒過。有多少行業前輩去接班人,追求智能家庭事業的夢想。值得稱贊的是,仍有許多前輩堅持在一線。我們不能說這是智能家居最好的時代,但最壞的時代應該已經過去了。如何在新的情況下生存發展,仍然是智能家庭制造商最大的命題。智能家庭的發展道路到底該怎么辦?
在線加強營銷,在線重視體驗。
許多智能家庭制造商發展了十多年,踩了很多洞,得到了很多寶貴的經驗教訓。但遺憾的是,這個行業的人大多出身于實業,只是埋頭于產品,卻不擅長市場營銷。是時候改變了,其實市場營銷沒那么遠。互聯網思維背后只是尋找正確的定位,熟練運用互聯網工具。
線上線下,體驗店的價值遠未被互聯網顛覆,尤其是重體驗和服務的智能家居。制造商需要在重點城市布局體驗點,利用互聯網打造品牌,在線銷售。體驗點不一定要自己建,可以借助合作伙伴。通過在線引流,不能完全依賴在線客流。
多種技術共存,云互聯。
智能家居目前有很多通信技術、協議標準和云平臺,很難說誰會代替誰,相信會在很長一段時間內共存。其實用戶不在乎背后的技術,他們更在意的是看得見的體驗。
真正的云科技,從數據匹配開始,一切以云為基礎,加密數據。云備份避免了許多麻煩的操作備份方法。此外,不同協議通過云訪問可以實現互聯互通。
控制方式多樣,音響控制時代開始。
現在很多控制方式都是手動控制和APP控制,但是很多APP的操作體驗不好,也有比手動控制更方便的。如果智能家庭只增加了一個APP,那就真的跑了。
隨著語音識別技術的發展,聲控有助于釋放雙手。最近,谷歌發表了谷歌,通過語音交流,可以控制揚聲器,今后也可以控制系統內的智能產品。未來的智能家庭,聲音控制將是一大標準。結合傳感器和人工智能,未來將實現自動化控制和智能化管理。廠家需要緊密跟進。
單品逐漸聯動,系統逐漸進行。
各種單品的出現,降低了智能家居的體驗門檻。用戶可以通過智能產品,體驗良好后再選擇更多的智能產品。產品與產品之間,也可以實現聯動。這種聯動可能基于品牌和系統,也可能基于共同的云。單品之間的聯動會帶來更好的體驗。
考慮到體驗和成本,短期內大而全的系統推廣仍然相對困難,需要逐步發展。對于大眾市場,單品和系統之間有過渡。這個過渡期也會受到商業模式的影響。
從單一到統一,一機在手,全屋操作,體驗方便快捷的智能家居。
智能家電先行,行業市場相當大。
智能家電是智能家居的龍頭兵,考慮到家電客單價高、普及率高、需要持續服務等特性,智能改造的需求和價值更大。傳統家電巨頭的優勢明顯,而且已經入局。新進入者最好選擇長尾市場切入,細分領域。
事實上,許多行業都有相同的發展軌跡,即2G、2B和2C。許多制造商希望通過單一產品進入智能家居,占據用戶的入口。這是康莊大道,但走路的人也很多,競爭很激烈。一些制造商轉向2B行業,將單品優勢轉化為方案服務能力,容易造血,產生現金流。等待時間成熟,切入2C。對于沒有足夠的人力和財力的制造商來說,這是一種曲線拯救國家的措施。
場景營銷決勝,智能套裝盛行。
其實現在智能產品很多,用戶有時不知道如何選擇和組合。為某個應用場景提供智能解決方案是趨勢,如智能客廳、智能臥室、智能廚房等智能套裝。
同樣是銷售智能產品,但場景營銷是從用戶的角度出發,幫助用戶挖掘需求,降低選擇困難。智能套裝的體驗比單品好,價格也不高。
房地產家具升級,搶劫智能家居。
房地產和家具行業也擁抱互聯網,在提高用戶體驗的同時,智能服裝要素也在增加。設計和裝修時加入智能家居,大大加快行業發展。
房地產類企業的優勢是離用戶最近,有服務能力。掌握渠道,掌握發言權。通過商業模式創新,例如分期付款、年度服務費等,可以預裝智能家居。制造商需要定制服務能力,通過B2B2C將智能產品送到最終用戶手中。
大型平臺糾紛,制造商落地渠道。
任何有發展潛力的行業都離不開大公司的參與,智能家庭也不例外。目前,國內外互聯網巨頭、電子商務巨頭和傳統行業巨頭已經進入市場。巨頭有著巨頭的玩法,他們掌握了用戶和流量,都在做開放式平臺,希望小伙伴能夠加入,在他們的標準下玩,最后分享資源和數據。
對于普通制造商來說,創業困難,沒有那么多資源和能源。還是堅定地制作產品,深入挖掘渠道,賣商品賺錢。只要平臺有資源,合作是必不可少的。產品有銷售量,品牌有知名度,談更遠的夢想。
這是大眾創業、大眾創新的時代,但智能家庭制造商要冷靜看待,擅長的人要做擅長的事,浪潮過后泡沫就會消失。不要被浮躁的市場蒙蔽,也不要過度意淫美好的明天。現在活著,賣商品第一,找到位置,用刀切,成功是你的。
順應潮流,成為商業支配者,智能家庭,未來的世界是你的。