2020年12月20日，紅星美凱龍第八屆全球家居行業聯合峰會在北京舉行。會議邀請了數百名來自行業協會、家居企業和媒體的嘉賓，討論行業發展的新趨勢和未來。
2020年對于家居裝飾行業來說是不平凡的一年。在疫情的沖擊下，線下流量大幅下降的困境，讓家居行業不得不開始思考數字化轉型。現場銷售成為常態，數字化招商蓬勃發展。此外，中產階級的崛起，下沉市場消費力的上升，房地產從增量市場向股市的轉變，二次裝修帶來的循環消費也給家居市場帶來了新的機遇。
紅星美凱龍控股集團聯席董事長車在會上表示，后疫情時代，黨中央提出加快構建以國內大周期為主體、國內國際雙周期相互促進的發展新格局，為中國國內市場快速復蘇、超越國內消費升級注入了強心針。雖然環境在變化，很多新現象在涌現，但紅星美凱龍為客戶創造價值的核心理念永遠不會改變。
創新與變革，紅星美凱龍打破疫情，加速行業復蘇。
突如其來的疫情讓全球經濟陷入停滯，而中國經濟則展現出超強的韌性。2020年第三季度，世界主要經濟體GDP繼續負增長，而中國成為唯一增速為4.9%的國家。經濟復蘇的背后是中國企業迅速適應疫情帶來的變化，積極創新，做出改變。
2020年，家居零售領軍企業紅星美凱龍采取一系列措施，由內而外提高效率，加速數字化轉型，聯合全球家居品牌，共同助推新消費。
在家時間的強行延長，讓人對家居環境有了更好的審視，也刺激了家裝需求。紅星美凱龍對消費需求的變化有著深刻的理解，以家居為核心來深化生活場景。圍繞六大主題場景，紅星美凱龍先后登陸智能電器廳、國際進口廳、設計客廳廳、高端定制廳、軟裝廳和系統門窗廳，充分賦能整個家居行業的品類管理。
此外，紅星美凱龍還圍繞家居生活打造了首家跨界審美體驗中心——成都生活審美中心，成為新一代消費者居家生活的新標桿。
紅星美凱龍在全行業邁向數字化的浪潮中并沒有落后于人。2020年，紅星美凱龍與阿里深度合作，建立了22個天貓城市站和250個天貓數碼新零售商場，幫助品牌每天接觸20多萬潛在消費者。
疫情使得線下招商難以開展。針對這種情況，紅星美凱龍召開了74次網上招商會，成功為行業經銷商推薦了138個品牌，入駐商家營業面積增加7.8萬平方米。
新的行業變化也對家居零售企業的營銷模式提出了新的要求。2020年，紅星美凱龍還積極爭取營銷模式的變革和創新，全國直播超過6000次，其中央視直播3次，強勢冠名天貓618和雙十一晚會。此外，在下半年，紅星美凱龍推出了6次家居圓桌會議和3次家居面對面活動，通過聚合平臺、品牌、媒體和專家，洞察細分家居類別的市場機會，并繼續全面提升品牌實力。
計劃前行后，紅星美凱龍營銷策略全面升級，2021沖。
多項措施幫助紅星美凱龍在2020年逆勢環境中取得輝煌業績。面對家居行業不可逆轉的數字化趨勢和線上線下融合的加速，紅星美凱龍如何布局2021年？
紅星美凱龍家居集團CEO、大運營中心總經理朱在全球家居行業聯席峰會上發布了2021年市場戰略。這次
營銷策略升級的重點有兩個方面，即家裝一體化和線上線下一體化。
隨著消費者生活水平的提高，對家裝的質量要求越來越高，傳統低效不規范的家裝模式越來越難以滿足消費者的需求。隨著家裝數字化的深入，更加高效、規范的家裝模式逐漸顯示出其獨特的優勢。
紅星美凱龍裝飾產業集團在“美凱龍空間美學”理念的指導下，為中高端客戶提供從設計施工到主材、家具、軟裝、智能家居的一站式家裝服務。擁有美凱龍空間設計、嘉倍德、更美好家園、世貿美凱龍等多個品牌，擁有28項國家專利和3.6萬名設計師資源。
截至今年年底，紅星美凱龍擁有自營店152家，合作企業180多家，覆蓋全國200多個城市。家裝業務逐漸成為紅星美凱龍的第二增長曲線，家裝整合戰略的提出，顯示了紅星美凱龍繼續發展家裝業務的決心。
快速發展的時代也在影響著消費者和他們的消費習慣。對于家居行業來說，90后已經成為買房裝修的主流人群。90后人口有其獨特的消費特征:注重個性，拒絕相似，享受“選擇”過程；注重特色和體驗，喜歡“高價值”的產品；相比于廣告，我更相信口碑，以前也是先“檢查評估”再購買。
面對新消費者的新消費習慣，以“市場”為主體的傳統消費場景或以“商品”為主體的網絡消費場景已經落后于時代，以用戶為中心成為家居行業新零售商必須面對的新命題。
紅星美凱龍攜手天貓平臺、品牌工廠打造同城新零售，線上線下開放，經銷商賦權，以用戶為中心，實現“人貨場”再造。
紅星美凱龍通過天貓城市站從淘寶天貓獲得公共領域流量，品牌工廠通過人員合作、產品內容輸出、營銷協助建立“商品”在線運營。對于消費者來說，他們不僅可以直接在天貓城市站在線購買，還可以在線收集優惠券或支付首付，然后在線下商店體驗購買。預計到2021年，紅星美凱龍天貓城市站將覆蓋34個城市，越來越多的用戶將享受到線上線下融合帶來的便捷家居消費體驗。
2020年，家居行業經歷了很多挫折和變化，但紅星美凱龍聯合品牌依然交出了輝煌的成績單，這背后是紅星美凱龍30多年的堅持和創新，時代造就了紅星美凱龍及其品牌的共同發展。
基于對市場變化新趨勢的敏銳感知和對消費群體和消費習慣的深刻理解，紅星美凱龍率先布局2021，通過家裝一體化和線上線下一體化，不斷推動家裝行業的創新發展。未來十年，紅星美凱龍將繼續與全球家居品牌聯合，共創家居新時代。
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來源：億歐
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