在11天內累計下訂單超過2715億元的京東11.11全球熱銷季成為全民消費盛宴的壓軸之作，再一次展現了遠超以往的熱度。曾經被不少業內人士預測“消費需求只會遲緩，不會消失”的家居裝飾品行業，也借著這一盛宴，迎來了傳奇般的報復性消費。十一月一日前10分鐘，京東家裝成交額同比增長超過300%，多品類、多品牌的家裝銷售增長異常強勁。
伴隨著家裝行業進入全面復蘇，迎來了第二春的佳節，存量房市場下的舊房裝修，局部裝修也展現出了巨大的增長勢能。聰明又精致的Z一代主流消費群體愿意為具有個性、創意、價值認同的產品和服務付錢，而京東家裝與眾多品牌商家如何攜手共進，承繼消費者對家的期待與愛意，更是此次促銷大戰的精彩看點，更是為2021年發展格局奠基的關鍵賽點。
新址：空間解決方案下多品類家居崛起。
京東顯示，顏值、智能、健康、空間等多個解決方案，成為本次11.11消費者關注的重點。京東零售集團時尚家居平臺事業群營運部總經理羅佳總結說：“今年的特殊環境帶來了消費習慣和消費心態的變化，在時尚家居板塊反饋來看，呈現出產品質優價廉、功能精細、服務定制三大趨勢。在對消費升級趨勢精準把握的前提下，京東家居針對客廳、臥室、衛生間、廚房四大主要場景空間，為消費者提供了小到細節的單品，大到布局改造的煥新升級產品和服務，吹響了11.11家居主戰場的沖鋒號。
對于居室空間，消費者更傾向于選擇大品牌的家具以及高檔功能型家具，優質、健康的床具成了消費關鍵詞。根據京東的數據，11月1號前10分鐘，家具類的成交金額同比增長超過300%。1111期間，安全環保的
定制衣柜成交額同比增長177%，高檔高檔高檔大床成交額同比增長100%，床墊銷量同比增長3倍，記憶棉床墊銷量同比增長3倍，防螨乳膠床墊銷量同比增長4倍。
起居室空間，智能化，功能性產品一路走紅。11號前10分鐘，殺菌晾衣機的銷售量比去年同期增長了8倍。1111期間，功能性沙發的銷售額同比增長100%。另外，受家居辦公、學習等常態化的影響，消費者對家具功能的選擇更加專業化和精細化。在11.11期間，京東平臺上工學型電腦椅的成交額比上年增長3倍以上，帶護脊功能的電腦椅的成交額比上年增長200%。
浴室、套房一條龍裝修及智能化設備更受消費者青睞。十一月1-3號，會做SPA的彩花灑售出21萬件。在11.11期間，一鍵除霧智能浴室鏡片的銷量同比增長了7倍。同時，智能家居成交額同比增長100%以上，女性用戶占50%以上，成為智能家居的主力軍；年輕用戶占一半以上，90后占75%以上。
對廚房來說，消費者既要質量又要耐用，高顏值、高品質成為消費的關鍵詞。11.11期間，總銷售額同比增長超過100%。在11日的前10分鐘，智能茶壺的銷量同比增長了300%以上，手工咖啡機的銷量同比增長了5倍以上。
在京東一站式家居空間解決方案的背景下，靈活適應不同家庭的需要，許多家居用品在臥室、客廳、衛生間和廚房四個場景中形成了跨越式發展。
新型動力：供應鏈賦能下“商品+服務”雙輪驅動。
懶人經濟時代，京東家居將家居消費升級的重點放在省心購買與定制服務上。以安心服裝服務提高家具效率和用戶體驗，以鄉村別墅、家具定制、局部裝修改造等綜合方案滿足個性化需求，京東家庭從以商品為中心的家庭消費轉變為商品+服務的消費雙輪驅動，取得了業內外的好成績。
在11.11期間，京東推出了包括AR擺件、上門測量、免費送裝、30天保價、3年質保、30天無理由退貨等在內的“省心裝”服務，深受廣大用戶好評。JD.COM500多個優質家具品牌為用戶提供211、精真達等配送服務，最早可在兩天內完成大型家具的全程配送服務，讓消費者體驗JD.COM家居的“超級速度”。十一月一日前10分鐘，“省心裝”標識產品的成交額比去年同期增長240%。
以廁所改造為代表的裝修需求呈現暴漲態勢。截至11月11日前1小時，廁所套餐成交金額同比增長140%；截至11月11日，百安居“7天爆改廁所”預訂超過200套。局部改造、微裝、定制服務也受到青睞，11.11期間，包括廚房翻新、衛生間裝修、墻面刷白、瓷磚拼接等在內的局部裝修服務成交額同比增長6倍；全屋定制類商品銷售額同比增長近170%；櫥柜定制類商品銷售額同比增長109%。
在11.11期間上京東蓋別墅成了另一個“出圈”爆點。十一月份，京東鄉間別墅銷售同比增長221%。其中，寶家鄉墅2021-A7系列新款新品于11月7日在京東獨家上市，截至11月11日已售出50多套，店鋪銷售額同比增長66%。原墅鄉墅鋁模工藝別墅新機11月1號在京東獨家首發，截至11月11日已售出超過50套，店鋪銷售額同比增長79倍。
由推出「省心裝」服務，聯合百安居在7天內完成2.5平米、20年陳舊衛生間的快速翻新，到聯合專業別墅品牌攜手打造行業首個鄉村別墅全流程解決方案，讓一鍵定制、拎包入住成為可能——京東家居之所以能成功打造這些項目，根本原因，在于其供應鏈的不斷優化和升級。現在，京東家居不僅涵蓋了裝修產業鏈的所有業務，更充分發揮了鏈接價值，打通了從設計到施工，從硬裝到軟裝的裝修全過程。用戶足不出戶，就可以享受到一條龍的家裝整體煥新和局部改造服務。
網絡時代，如何在傳統家裝賽道上跑出好成績，成為眾多企業和電商平臺的重要課題。從傳統的以商品交易為主的泥淖中跳出，京東向基于商品交易的“商品+服務”型消費升級，不僅在自身服務的橫向與縱向擴展，顯著提高了家庭產品和服務的供給效率，同時也開啟了關于家庭消費體驗的全新想象空間，以差異化服務，塑造了成長的第二曲線。
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來源：中國木業網
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