受疫情影響,每年都備受廣大消費者關注的“315晚會”推遲到了7月16日舉行。大會中多家企業因存在侵犯消費者權益的行為而被曝光,曝光范圍涉及到了食品安全、網絡教育和信息、住房裝修等多個與百姓密切相關的問題。而大會所曝光的住房裝修問題也再次引發了人們對“精裝入住”等家裝問題的熱議與猜想。
君子萬年·口碑載路,交付便是裝企的核心競爭力
隨著近幾年個別裝飾公司頻頻被爆出不良事件,裝修行業的整體信譽也受到沖擊,但東易日盛一直秉承“君子萬年,口碑載路”的理念,堅信質量、口碑才是企業取得長足發展的基礎,家裝市場很多企業普遍重銷售,輕交付,但本質上優秀的工地和優秀的施工隊才能保障完美交付,而交付才是裝修企業的核心競爭力,裝修是個很復雜的事情,涉及方方面面,但消費者最在意的是交付結果,裝修質量,裝修公司能夠給消費者呈現一個好的交付結果,歸根結底還是取決于工人,施工隊和施工管理這些內在層面。東易日盛在國家規定裝修質保2年的標準上,敢于承諾10年誠信質保,覆蓋水電、墻面、頂面等多個項目,讓客戶住得舒心更放心。而施工工藝更是可以直觀體現一家裝企的專業度,為保證施工質量東易日盛在全國范圍內推出了一系列的內部施工工藝培訓及工地PK賽活動并最終評選出“紅創工程”,這種良性競爭也讓東易日盛的施工工藝一直遙遙領先于行業平均水準,而這也正是東易日盛可以獲得用戶良好口碑的基石。
用科技賦能,讓用戶不再有難裝修的家
除施工工藝的迭代升級外,東易日盛還通過自主研發的DIM+深化設計系統與360°交付管理天眼系統為業主們解放裝修全過程,讓裝修既省心又安心。其中DIM+系統可為廣大業主提供真實水電報價、線路布置,讓隱蔽問題通通呈現在業主面前,不僅有效控制了施工質量還解決了報價被惡意增項的問題;而360°交付管理天眼系統則是將裝修服務在線化、過程透明化、結果數據化,從施工到驗收,各個節點僅需一個APP便可全部搞定。其實在裝修前和驗收后還有很多需要專業人員才能發現的問題,而這些問題往往業主們并不清楚從而導致遺漏,比如裝修前的房屋基礎數據勘測與驗收時的施工質量測定,往往通過肉眼并不能得知,為解決這種情況東易日盛推出了專業環保“量驗房神器”,通過32件量驗房神器、110余項檢測數據、6張量房記錄單,由經過培訓的專業驗房師上門為客戶提供全方位的量驗房服務,給客戶的房屋進行一次深入、全面的體檢。
本次315晚會的主題為“凝聚力量·共筑美好”寓意為凝聚政府、企業、社會和每一位消費者的力量,用法治的力量構筑良好的經濟生態,保民生,促消費。而在前不久剛剛結束的東易日盛2020半年度云上家裝大會的主題則是“凝心聚力·共圖發展”,寓意也可理解為凝聚全國分公司、上下游供應鏈乃至整體家裝行業的力量,用虔誠客戶服務的心為消費者提供省心、安心、舒心的高品質家裝服務。由此可見東易日盛一直保持著與國家高度統一的節奏,尤其是在保障質量這方面。裝修不是幾個月的事,而是10年20年的事,東易日盛家居裝飾集團一直信奉裝一套房子交一位朋友。作為中國家裝首家A股上市企業,2019年東易日盛逆勢領航,品牌價值再創新高達到275.61億,連續十三年蟬聯行業第一。從1997年到至今23年發展歷程,服務的客戶超過50萬,客戶滿意度常年在9.6分。東易日盛相信,能夠做好品牌的本質便是向客戶提供最優質、專業的服務和全面的品質保障,品牌只有將自身的服務與產品做到最好,才能真正獲得客戶們的認可,讓客戶安心將房子托付給你,做中國用戶最信賴的家裝品牌。
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來源：億歐
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