2020年伊始，新冠肺炎疫情背景下，互聯網醫療聲名大噪，在這場沒有硝煙的戰疫中，互聯網醫療立下了“赫赫戰功”。互聯網醫療從“幕后”走到“臺前” ，醫療是核心，技術是“鎧甲”；互聯網醫療發揮模式優勢，打破了空間壁壘，加速醫藥資源流通、側重預防與慢病管理，有效緩解居家防疫期間人們健康問診、續方購藥難等問題，避免過度聚集，降低交叉感染的風險，為防疫增添力量，發揮了現代醫療新模式價值。
互聯網醫療向前邁出一大步。在2018-2020期間，互聯網醫療開始步入加速快車道，政府頒發多條政策、將標準制度編纂成文；不斷鞭策互聯網醫療有序發展，鼓勵地方政府快速建立監管平臺，對接醫療數據庫，做到監管同步監督到位；此外，嚴格擬定互聯網診療標準，鼓勵建設互聯網醫院，并且要求各大互聯網醫療平臺對于互聯網診療保持全程留痕，做到可追溯、可查詢。
前段時間，因疫情居家隔離期間，人們外出不方便，線上就醫成為了許多家庭的首選。在短時間內眾多互聯網醫療平臺出現用戶量爆發式增長，高效應對的噴井式用戶增長對互聯網醫療平臺運營、技術是一次重大考驗，如何有效做好用戶留存亦是當下互聯網醫療平臺所面臨的一道難題。面對互聯網醫療現狀，快速問醫生副總裁余林昌認為“ 面對用戶需求傾斜，踏實做好產品&服務才能在困境中尋找到突破口，繼而乘風破浪，砥礪前行”。
快速問醫生是珠海健康云科技有限公司旗下的核心品牌，副總裁余林昌主要負責快速問醫生渠道合作、品牌建設、商業變現等管理事務，在其任內，實現企業年度營收收入40%增長。珠海健康云科技有限公司（以下簡稱“珠海健康云”）最早創辦于2002年，是國內集健康信息、在線問診、醫生社區為一體的綜合性健康互聯網平臺；是一家擁有核心自主知識產權的高新技術企業。珠海健康云擁有深厚的互聯網醫療產品技術積淀，以“信息+輕問診”模式創造了億級用戶市場規模空間；重點打造了以 “快速問醫生、愛愛醫網、健康云互聯網醫院”為核心的互聯網醫療平臺矩陣。
在疫情伊始，快速問醫生第一時間加入由海南省衛生健康委員會發布的“海南省互聯網醫院新冠肺炎診療服務平臺”，為抗擊新冠肺炎助力；此外，快速問醫生開通了新冠肺炎義診通道，截止目前已為超過20萬的用戶提供了免費問診、醫學知識科普與疫情最新動態分享等服務。在3月中旬，快速問醫生分別向珠海市金灣中心醫院、珠海市人民醫院、珠海市婦幼保健醫院捐贈了共計三輛負壓型救護車，總價值近百萬，為防疫增添“利器”。
談及互聯醫療“進化史”，由最初簡單的在線問診到如今系統化的互聯網醫院體系建設，互聯網醫療發展維度正趨向多元化，運營思維由粗糙逐漸轉向精細化管理；當前互聯網醫療覆蓋“智能導診、在線問診、健康電子病歷、私人醫生、遠程會診、康復隨訪”等多種服務內容，在大數據、云計算、AI技術的加持下，互聯網醫療服務體系與版圖亦在逐步優化&升級。“這十幾年，互聯網醫療由“青澀”逐步走向“成熟”，在面對風云變幻的外部環境時，作為互聯網醫療企業，保持初心非常重要，這將決定它能在這條道路上走多遠”。快速問醫生副總裁余林昌最后補充道。
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來源：億歐
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