今天我演講的主題叫做“消費(fèi)市場的觀察”。其實(shí)剛才賈總說大環(huán)境不好,我早上來的時(shí)候遇到鄭總,他說你們感覺明年大環(huán)境好不好?我一般對這個問題就是一臉茫然。為什么呢?因?yàn)槲也惶涝趺慈セ卮疬@個問題,因?yàn)?ldquo;好不好”這個詞是一個比較感性的詞,并且是一個比較的概念。所謂的“好”與“壞”,關(guān)鍵是看跟誰比。
我除了做投資以外,還有一點(diǎn)自己的業(yè)余愛好,就是研究歷史。最近我在做的研究,就是“汪偽”時(shí)期南京新街口的商業(yè)格局:那邊打著仗,這邊有人開新百貨公司。我們現(xiàn)在的環(huán)境不會比那個時(shí)候差吧?那種狀態(tài)下還有人在開新店,投資做大店,開業(yè)的時(shí)候市民還排長隊(duì)。所以我一直有一個感覺,這個“環(huán)境”它只要對大家是一個共同的背景,那就不存在好與不好,如果說這個環(huán)境對你來說是一個樣,對別人是另一個樣,那才存在好與不好。我認(rèn)為大家是在同一個環(huán)境背景下的,這就是我的觀點(diǎn)。
我們今天討論流量和上新的時(shí)候,其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)在過去這些年里面,它有一個趨勢,就像無數(shù)次歷史的輪回。我們一開始在一個非常平凡的城市里面開百貨公司。我想在座的小時(shí)候不管你是70后、80后、90后,還是00后,從小你會知道這個城市的中心有一個百貨公司。周末的時(shí)候可以去那里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。后來發(fā)現(xiàn)它慢慢被分散了,被各種專賣店分散以后,我們有了很多種選擇,后來慢慢又開始蓋超大的購物中心等等……線上線下不斷在重演這種故事,不斷地分分合合。
整個流量的變遷,第一撥的流量動力是網(wǎng)民增加,把中國沒有上網(wǎng)的人變成上網(wǎng)的人,從而帶來了巨大的流量增量,從0增長到5億、8億的網(wǎng)民。這個事情在十年間發(fā)生的時(shí)候,每年的增量是巨大的,為什么突然一天,以后網(wǎng)上往下的消費(fèi)占比占多少,或者以后我們怎么怎么樣,這些都是網(wǎng)民的增加造成的一個紅利,其他可以講出一千種不同版本的故事,但是最本質(zhì)的邏輯是網(wǎng)民的增加,每年有上億的往網(wǎng)上走,怎么樣都能從里面分一杯羹,所以這是它第一次大的紅利。
隨著慢慢趨于平臺期和放緩的時(shí)候,下一撥的動力是什么呢?就是場景的疊加。從天貓雙11可以看一下,那個時(shí)期很多人做電商,但是更多盯的是那些服飾品類的淘品牌,因?yàn)槟莻時(shí)候線下的服飾太貴了。那一撥淘品牌的崛起是一股新風(fēng),它的快速崛起成為主角。
再往后一年的雙11,服飾品牌就不再是排名最靠前的主角了,最大的銷售占比的品類變成什么?海爾、小米等數(shù)碼品類。
再往后一年,數(shù)碼的增長也不是排名最靠前的增量品類了,那一年的品類是什么?旅游、教育。在雙11買歐洲十國游,兩萬塊錢網(wǎng)上先付掉,至于什么時(shí)候游到時(shí)候再說;婚紗攝影15000塊錢……這些體驗(yàn)都搬上去了。
所以第一撥是網(wǎng)民增加帶來的流量紅利,第二撥是場景的不斷疊加,把各種零售以外的體驗(yàn)消費(fèi)搬到線上去。我們從網(wǎng)上買衣服變成買手機(jī),變成買旅游,變成買教育,這是一撥一撥的疊加。
后面一撥又開始慢慢進(jìn)入平臺期的時(shí)候,更多細(xì)分市場產(chǎn)生了:農(nóng)村電商,海外經(jīng)濟(jì)、00后經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)族經(jīng)濟(jì)、孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)、睡眠經(jīng)濟(jì)……中國的失眠和低睡眠質(zhì)量的年輕化和大眾化是驚人的數(shù)字。上面任何一個細(xì)分領(lǐng)域市場都能圈出好幾個國家的市場容量。農(nóng)村電商、出海經(jīng)濟(jì)、寵物經(jīng)濟(jì)、醫(yī)美等快速崛起,其本質(zhì)是不斷細(xì)分每個人群的市場。
去年底到今年,我們看到很多很有意思的現(xiàn)象級的公司,它又是一個風(fēng)口,又是一個現(xiàn)象。從本質(zhì)上考慮,它還是一種流量的新的增加來源,我們叫“流量批發(fā)”,就是線下會員。
今年的雙11不說哪個品類排第一,它講大生態(tài)。大生態(tài)其實(shí)本質(zhì)上是保存量、做增量。除了線上的存量以外,把線下的會員和流量批量往線上搬,把整個大潤發(fā)的會員搬上來多少,把整個銀泰的會員搬上來多少……它是一種流量的批發(fā)。
網(wǎng)紅直播,淘寶網(wǎng)紅四年不到的時(shí)間,從基數(shù)非常小,到今年估計(jì)帶動成交額1300億左右,我講的所有數(shù)字大家就是作為一個參考,我們關(guān)注的是趨勢。如果說淘寶的直播1300億左右的交易量,這個增速還是非常的迅猛。每個品牌都想沖進(jìn)去分一杯羹的時(shí)候,我們看到這1300億里面大概30%左右是什么?是玉石、翡翠。現(xiàn)在都是直播間,每個人舉個手機(jī)進(jìn)行直播,翡翠占到30%的市場。快手也把這個品類當(dāng)成帶貨很重要的領(lǐng)域。
任何一個平臺都在考慮流量,通過網(wǎng)紅帶貨。現(xiàn)在還有一些非標(biāo)商品。非標(biāo)商品問題就來了,于是網(wǎng)紅直播上來了,但是網(wǎng)紅只能播,而手里沒有客戶資源,那怎么辦呢?于是“黃牛”來了,特別是這些珠寶、文玩、花鳥魚蟲等非標(biāo)商品,客戶都分散在眾多的小B手里面,我們姑且叫做我們熟悉的名詞:黃牛。
這個名詞在這里不是貶義的,因?yàn)榻裉炷阍陂e魚上去賣一瓶2015年的茅臺,只要你價(jià)格不是太離譜,我敢說90%的可能性是你今天掛出來明天就被買走了。買走它的人很可能他不是一個茅臺的愛好者,他就是一個職業(yè)收貨的小B。你也可以把他叫作“黃牛”。這批人又將它搬到線上去,因?yàn)樗稚险莆罩灰滓?guī)模。
前幾個月的時(shí)候,我們看到一個年輕人創(chuàng)業(yè)的構(gòu)思。他們公司在創(chuàng)立后4個月的時(shí)間,單月做到30個億的交易額,把我嚇一跳。他為什么能夠增長這么快?這超過了當(dāng)年的淘寶。怎么做?他就是把“黃牛”批量搬上線,他跟他們設(shè)計(jì)了一個很鼓舞人心的分傭機(jī)制。這是不是一種新模式?不知道。它是流量和內(nèi)容的一種獲取的方式,其實(shí)萬變不離其宗。
我們在回顧了流量變遷的整個路徑以后,這個市場上的現(xiàn)象和理論就快速的交替。中國人的語言習(xí)慣是不喜歡直接去描述這個事情的本身。我們總是喜歡把某一件事情做一個總結(jié)和包裝再來傳播。我們要總結(jié)出一些利己的概念出來,這個事情才有價(jià)值。所以我們寫出《本草綱目》而寫不出《進(jìn)化論》,因?yàn)槲覀冎魂P(guān)心這個動物能不能吃、能不能用。這就是東西方文化一個非常大的區(qū)別。于是我們剛才講的這些流量和品類的變遷帶來了很多的理論和現(xiàn)象。
那么我們明年還會有什么名詞?我們怎么去解讀這些事情?大家如果去網(wǎng)上搜一下,或者是看一下,我這幾次在活動的談話或者采訪,有人說你怎么每次講的事情都差不多呢?這個很正常,因?yàn)槲乙恢笔沁@個觀點(diǎn)在討論問題。如果我每次都講不同的新觀點(diǎn)是很危險(xiǎn)的。這到底是逢場作戲,還是觀點(diǎn)變化真的這么快?我們怎么樣去抓住這種不確定性中的確定,抓住變化中不變的東西?
講到顏值經(jīng)濟(jì),一杯喜茶紅遍大江南北,這個叫“顏值經(jīng)濟(jì)”。什么叫“生活方式”?我們收到很多創(chuàng)業(yè)的報(bào)告,從賣服裝的,到賣花的,到賣狗糧的,都叫“生活方式品牌”,到底什么叫“生活方式”?于是又說消費(fèi)升級。每個品牌來融資就講,我是誰誰誰的升級版,我是消費(fèi)升級趨勢上的一個網(wǎng)紅,一個新的當(dāng)紅小生,還有升級版的優(yōu)衣庫等等都來了。那么到底是不是這樣一種趨勢呢?我們可以討論一下。
這兩天有媒體講“審美經(jīng)濟(jì)”,顏值經(jīng)濟(jì)完了以后講審美經(jīng)濟(jì)。我還沒有搞清楚什么叫審美經(jīng)濟(jì)。名詞太多了,搞不懂了,我們還是用簡單的方法理解它比較好。
拼多多的橫空出世,把阿里振動了一下,把大家又刺激了一下。于是大家開始講好像消費(fèi)沒有升級,怎么五環(huán)外占比這么高呢?是不是消費(fèi)沒有升級而降級了呢?于是很多人去把很多年大家沒有關(guān)注的品牌和數(shù)字挖出來了。說有一個植物醫(yī)生,有3000家店。這個公司很大,存在這么多年了。還有炸雞連鎖……于是很多人說消費(fèi)降級了,這個名詞一出來以后,很多人就開始說我是誰誰誰的降級版,我是低線版的優(yōu)衣庫,我是低線版的什么什么……唯恐把自己貼上了奢侈品和高端的標(biāo)簽,拼命講自己的怎么樣低端,怎么樣接地氣。
這個時(shí)候證明我是接地氣的,是降級的。是不是趨勢真的降級了呢?是不是我們的經(jīng)濟(jì)真的是在走消費(fèi)經(jīng)濟(jì),下沉電商都跑出來了。叮咚買菜等等的崛起,出現(xiàn)生鮮大戰(zhàn),最近正面、負(fù)面的消息都有很多。為什么要做生鮮?為什么一夜之間賣菜變成網(wǎng)紅了?高頻、剛需,流量最后的入口,大家都去爭奪,先搶生鮮,再搶便利店,爭奪跟消費(fèi)者連接最后一公里的解決方案,最后的入口。
于是生鮮變成了坐上賓,賣菜成為一個被追捧的行業(yè)。
說到直播電商,導(dǎo)購向來就存在,像很多網(wǎng)紅之前就在商場里面做導(dǎo)購,為什么之前默默無聞,今天在網(wǎng)上做導(dǎo)購就一夜爆紅呢?更多的還是大家注意力的變遷和關(guān)注。打造了一批英雄,直播電商,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在每一個事情不談點(diǎn)網(wǎng)紅好像就辦不下去,商場開業(yè)要請網(wǎng)紅,品牌上新要請網(wǎng)紅,線上大促也要請網(wǎng)紅。
南極人這家公司大家都聽過吧?我們很小的時(shí)候,從穿保暖內(nèi)衣開始認(rèn)識這個品牌,今天這個品牌在做什么東西?它今天已經(jīng)不在自己做一件商品,但是它整個商標(biāo)授權(quán)的商品已經(jīng)超過了300億,可能還在保持一個非常高速的增長。這家公司已經(jīng)不是一個服裝公司,更不是一個什么電商公司,它以后就是中國的迪士尼。它在中國的銷售和授權(quán)的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過迪士尼中國的教育規(guī)模。迪士尼中國一年收的費(fèi)用是一二十億的規(guī)模,南極人這家公司明年就超過迪士尼中國了。它是在淘寶當(dāng)中切出來一個自己的淘寶。
我們喜歡講私域流量,流量你能夠控制就是私域的,你控制不了的就是公域的。
講了這么多以后,大家會問你講這么多你到底要講什么?要透過現(xiàn)象看本質(zhì),抓住真正的本質(zhì)。我個人的觀點(diǎn)是比較不認(rèn)同它是什么現(xiàn)象級,我們不斷捕捉網(wǎng)紅,看到他好,馬上就學(xué)。我認(rèn)為它核心的東西只有三點(diǎn)。第一點(diǎn),就是整個GDP的變化,紅杉是一家研究驅(qū)動型的機(jī)構(gòu)。你去研究很多行業(yè),他們有驚人的類似,這個GDP達(dá)到什么水平,會發(fā)生什么事情,各個國家之間是有很強(qiáng)的借鑒性的。
比如美妝突然崛起,完美日記崛起,就是美妝到來了,中國的顏值經(jīng)濟(jì)來了,審美經(jīng)濟(jì)來了。起這么多名詞除了把自己搞暈以外沒有什么好處。看美國、日本、歐洲的化妝品發(fā)展歷程,基本上美妝會晚于護(hù)膚8年到10年的發(fā)展速度,基本上護(hù)膚達(dá)到人均消費(fèi)金額和GDP水平以后,美妝就會進(jìn)入一個高速增長的時(shí)期,每個國家基本上就是這個概念。為什么跑到我們這里來我們不去分析這個背后的邏輯,非要給它造一個顏值經(jīng)濟(jì),或者是審美經(jīng)濟(jì)這個詞呢?我覺得是沒有必要的,這會把我們每天做得非常的焦慮,反而抓不住事情本質(zhì)的重點(diǎn)。
所以第一點(diǎn)是什么?就是GDP變遷帶來的消費(fèi)趨勢和品類結(jié)構(gòu)一個大的機(jī)會,這是第一點(diǎn)。
第二點(diǎn),人口結(jié)構(gòu)的變遷,特別是區(qū)域人口和年齡,就是說老齡化社會也好,00后、95后的消費(fèi)占比也好,本質(zhì)上就是一種人口結(jié)構(gòu)的變化。它也會帶來一些趨勢性的大的結(jié)構(gòu)性的市場機(jī)會和流量變遷的東西。以前所謂的潮牌、醫(yī)美、寵物經(jīng)濟(jì),有些很玄乎的名詞,它背后的邏輯就是人口結(jié)構(gòu)的變化。所以我們?nèi)シ治鲆幌轮袊?0歲以上人口占比的變化,馬上會進(jìn)入一個深度老齡化社會的結(jié)構(gòu);分析95后和00后的人均消費(fèi)金額和他們消費(fèi)力的占比,你很容易得出哪些品類會跑出來。舉一個例子,文具,它一定是一個長紅品類,這個股票一路長漲,它是非常少有的長紅品類。在美國、在日本都是這樣的。比如說調(diào)味品,它是由于GDP變化和人口結(jié)構(gòu)變化,這是第二點(diǎn),人口結(jié)構(gòu)。
第三點(diǎn),基礎(chǔ)設(shè)施的變化。原來所謂的基礎(chǔ)設(shè)施是水電,但是今天講的基礎(chǔ)設(shè)施是什么?中國今天的基礎(chǔ)設(shè)施是什么?快遞、冷鏈、移動支付、云計(jì)算,這是我們今天最主要的基礎(chǔ)設(shè)施,今天會影響整個消費(fèi)市場的機(jī)會、影響大家的消費(fèi)行為、影響整個品類的變化,主要的就是快遞的變化、冷鏈的發(fā)達(dá)、移動支付等。
為什么瑞幸能夠發(fā)展得快?如果沒有移動支付,它連現(xiàn)金都沒法解決。還有云計(jì)算,這些是我們今天的基礎(chǔ)設(shè)施。所以我認(rèn)為,我的觀點(diǎn)是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。真正的趨勢是什么?就是這些結(jié)構(gòu)性變化的觸動因子:GDP的發(fā)展階層、人口結(jié)構(gòu)的變化,以及基礎(chǔ)設(shè)施等等。
我們做一些對比研究的時(shí)候,雖然說你不能夠預(yù)測未來,但是你可以在一些不確定的環(huán)境里面找到一些確定的東西,讓自己的內(nèi)心更安定和篤定一些。
我們會發(fā)現(xiàn)它多元并存,不確定中的確定到底是什么。今天淘寶很好,7-11也很好,優(yōu)衣庫也很好,喜茶很好,蔦屋書店也很好,這些都會并存。他們在這種GDP發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)變化和基礎(chǔ)設(shè)施變遷的大環(huán)境的變化里面,他們抓住了什么不確定性的東西呢?我們認(rèn)為還是什么?一個更有效率的供給某一個品類的供應(yīng)鏈能力。我們叫它“一盤好貨”。什么叫“一盤好貨”呢?你貨的結(jié)構(gòu)是對的,你的貨的成本是對的,貨的效率是對的,所以我們叫做供給側(cè)改革,當(dāng)我們?nèi)獯彽臅r(shí)候,是賺稅差。
整個商業(yè)發(fā)展下一撥推動的動力,就是供給側(cè)的改革,供應(yīng)鏈效率提升,再去匹配我們前面流量不斷變化的一個結(jié)構(gòu),我們能產(chǎn)生一些新的物種和新的機(jī)會。我們要的是進(jìn)化,而不是變化。
我們要的是真正能夠穿越周期、能夠有更大的物理空間穿越的新業(yè)態(tài),而不是曇花一現(xiàn)的小網(wǎng)紅。人們總是高估了未來一到兩年的變化,而低估了未來十年的變化。持續(xù)的思考需要更多的總結(jié)。
所以說想清楚了,動手干,擼起袖子加油干,沒有想清楚也不要急,因?yàn)槲覀冇袝r(shí)間,讓子彈飛一會兒,過度的焦慮有害無益。非常高興在美麗的早上跟大家分享,希望對大家有一些提神醒腦的作用。謝謝。
溫馨提示:內(nèi)容僅供信息傳播,供參考.
來源:億歐