近日，全國舊房翻新連鎖品牌家先生正式啟用“家先生·翻新優化師資格認證”體系，全面規范門店上門、制圖、轉單、報價，提升門店訂單轉化率，提高門店服務質量。作為行業首創，家先生此舉將進一步推動行業服務的規范化、標準化，發揮榜樣作用，領跑行業。
家先生翻新優化師，是針對舊房領域所催生的新工種，相較于傳統設計師，翻新優化師在整個舊房翻新流程里的職責更為復雜，職能要求也更高。
家先生創始人黃森茂表示，翻新優化師在舊房翻新服務鏈條上是貫穿始終的“關鍵角色”，不僅對服務質量、服務水平有著巨大的影響，優秀的翻新優化師還擅長翻新需求的挖掘、訂單的高效轉化，在門店運營方面發揮著重要的作用。同時，家先生作為行業領軍品牌，希望通過對翻新優化師的認證，推動行業在品質服務發展道路上加速向前。
據了解，為規范各門店轉單人員“上門服務”、“圖紙制作”、“報價制作”，提升各門店轉單人員“調價技巧”、“談單技巧”，目前“家先生·翻新優化師資格認證”設立轉單、報價、制圖三大認證科目以及轉單流程、轉單技巧、報價規范、出圖規范、深化規范、綜合效果認證等多項課程。
不同認證等級對應不同星級達標要求，其中C級為家先生全國B2S2H新零售門店必備認證。為激勵門店積極參與，家先生總部提出激勵政策，當翻新優化師通過考核升級為B、A級認證后，將享有相應的認證激勵。
“翻新優化師資格認證”體系一經發布便得到全國連鎖服務商的積極響應，截止10月10日，第一期“家先生-翻新優化師認證”名單已出爐。
“家先生·翻新優化師資格認證”體系的啟動是家先生標準化落地的又一力作。多年來，家先生持續推出并落地專業舊房場景用戶解決方案、家先生標準化服務體系、家先生花生保障等，不斷構建家先生領先的發展生態，更引發整個行業的革新升級，成為行業領頭羊。
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來源：中華整木網
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