2020年時就要過去了，在這個特殊的年頭，國內家裝市場的主要玩家似乎都有點“走馬觀花”了。
“居然之家”不再是傳統意義上的家居賣場，而是傳統模式下的家居零售企業，也不再是一家以房地產為特色的物業服務企業。前不久，公司董事長兼CEO汪林朋在公司新零售業績發布會上表示，公司數字化戰略正在進行中。
紅星美凱龍近日還表示，2020年，它將以“家”這個場景為核心，先后進駐智能電器館、國際進口館、設計客廳館、軟裝展示館等，進而打造整個家居生態鏈。12月12日，富森美首次在線下開店，隨后以2億元的價格成立了新的零售子公司，其業務包括供應鏈管理、專業設計、建筑材料銷售等。
頂級玩家的戰略布局，僅僅是對行業變化趨勢的側寫。近年來，除了主業之外，傳統的家居賣場也紛紛走向線上、數字化轉型，如今又將觸角延伸至產業鏈上下游各方面，打造閉環生態的雄心壯志也應運而生。
但是在萬億市場規模之下，早已形成明朗格局的家居市場同樣不乏阿里、京東、拼多多等電商巨頭。傳統家居賣場完全擁抱線上，加上對不斷增長的電商市場的挖掘，如今家居行業同樣充斥著巨頭之間的博弈。
家庭零售龍頭的新零售故事
受疫情影響，實體線下家居賣場受到前所未有的沖擊。商務部流通發展司等發布的全國家居建材市場景氣指數顯示，2020年第一季度，全國規模以上家居建材市場銷售總額同比下降53.45%。相較于線下場景的慘淡，原本只是作為渠道、流量補充的在線場景，已經不再像“補充”那樣簡單。深層次的流動，資源的重新配置以及線上和線下的協同“拼湊”時代加速到來。
發揮好線上渠道優勢，加強離線整合協同，同時持續加碼新零售戰略，已經成為家裝龍頭企業在強化主業競爭力、打造第二增長曲線上的共識。在這種嚴峻的形勢下，居然之家新零售集團副總裁李選選表示，新零售轉型的核心是流量、運營和技術。
事實上，不僅是居然之家，紅星美凱龍、富森美等龍頭
企業也紛紛將這種新型零售戰略轉型的思路作為圭臬。并且由于戰略重點的各個部分“輕率行事”，國內戰場的火藥味也越來越濃。
伴隨著和阿里合作的深入，以居然之家為經營主體，以城市為運營單位的同城站電商模式，進一步瞄準了本地消費者。據悉，截至目前，居然之家智慧門店總數已達365家，全國城市同城站已達130個，線上商品已從去年年底的12,000多種增加到現在的91萬多種，平均每天訪問量已達到22萬人次，到店轉化成交超43億元。
據同城站公布的數據顯示，到2020年，紅星美凱龍將擁有22個同城站，250個數字化新零售賣場，作為進駐傳統賣場的企業，它們可以幫助內部品牌精準地接觸超過20萬名潛在客戶。
在新零售首次開設自營店后，富森美又斥資2億元成立了新零售子公司，該公司還公開表示，新零售首次開設自營店“試水”后，將于明年開設升級店。此外，隨著新零售企業的成立，公司未來將繼續拓展新零售業務，為公司創造新的成長空間。
不僅是線下同城站、自營店和線上資源打通，更大的流量資源覆蓋范圍和準確的市場定位，同樣成為了頭部企業搶灘新零售戰略的第二競爭高地。
比如，在直播和短視頻方面，富美森推出了微信小程序，實現了品牌商在線上開店、產品推、線上營銷、線上導流，同時，也進一步建立了微信小程序、微贊、抖音等直播平臺，進行“直播營銷”，從而提升賣場的客源。數據顯示，在3月初到6月底之間，富森美以這種方式生產了6萬多份訂單。
在網上，通過小程序，直播等方式獲取增量的居然之家也在其中。根據李選選的說法，到2020年，居然之家全國門店將進行6萬多次現場直播，通過集客線下轉化，引導16.4億元成交。居然之家的微信小程序已經覆蓋了343個商場，有52.6萬用戶，累計成交12.3萬筆，引導訂單達45.1萬筆，成交金額58.4億元。
電子商務巨頭之間的市場博弈算盤。
1萬億市場，大電商怎么會缺人？
11月，拼多多的“新品牌計劃”在江西南康啟動，進軍家居之都。在會上，南康本土兩大龍頭家具集團、匯明生態宣布將攜手拼多多，分別打造家具新品牌“優居未來”和“匯明創家”。
事實上，拼多多與南康家具業在此之前就有過合作。據贛州市南康區電子商務協會統計，僅2019年一年內，南康家具業的成交總額就突破了100億元大關。此外，記者還注意到，在拼多多APP上，家具、家裝等主要家居品類的瀏覽分類欄都十分顯眼。
渴求大家居住市場這個電商巨頭這塊市場又豈止拼多多。
阿里是一家以家庭新零售、戰略投資等為核心業務的企業，在各大電商大戰中早已具備一定的核心競爭力。網絡已成為傳統家居賣場和品牌運營的標配，在這樣的背景下，阿里的家裝市場更加廣闊。根據公開資料顯示，目前天貓上的家裝商家已超過3萬家，還有宜家以及國內的家裝玩家——居然之家、紅星美凱龍等等都以賣場的形式進駐。
8月27日，在阿里家裝生態戰略峰會上，阿里副總裁兼天貓家裝事業部總經理吹雪表示：“家裝數字化已經提前三年實現。未來三年，家庭服裝的數字化比例將從10%上升到20%，交易規模將達到1萬億美元。阿里將以科技為先導，整合經濟力量，將家電行業推向互聯網的前沿。
與京東相比，京東將觸角延伸到了家居行業。2017年，京東將原有的服飾家紡事業部一分為二，成立了服飾大事業部和家紡大事業部。由京東和曲美家居聯合打造的“曲美京東家居”于2018年開業；同年5月，京東上線建材業務，打通了家居家居的生態鏈。此后，智能家居項目以及物流配送服務等也都是和盤托出。
不過，傳統家居賣場走向線上與電商巨頭在家裝戰場的博弈，短期內仍難以改變整個家裝市場是“難啃骨頭”的現狀。除了家庭供應鏈上下游的協同效應比較困難之外，C端的售后服務、損害賠償、“最后一公里”等服務都比較困難。
宜家在中國市場摸爬滾打了20多年，到2018年在中國大陸也只開了不到30家商場，規模擴張的速度“有目共睹”，但宜家的人氣似乎一點都沒有下降，而且在整個家庭家裝市場處于領先地位，今天也沒有變化。或許在不久的將來，眾多巨頭意氣風發，爭奪戰之后，將會打造“中國版宜家”。但在這樣一個關鍵時刻，站在這個格局尚不明朗的大家居戰場上，究竟誰才是真正的贏家？
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來源：中國木業網
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