作為品質(zhì)要求高端的整木家裝行業(yè),技術(shù)實力是其品牌的硬件基礎(chǔ)。技術(shù)實力是形成整木家裝行業(yè)品牌的基礎(chǔ),也是整木家裝品牌建設(shè)的前提,沒有雄厚的技術(shù)實力和行業(yè)領(lǐng)先能力的整木家裝廠家是無法順利開展品牌塑造的。
一個優(yōu)秀的整木企業(yè)應(yīng)該一步一個腳印、踏踏實實地將最新的工藝技術(shù)、精益求精的品質(zhì)、最流行的產(chǎn)品風(fēng)格、最有競爭力的產(chǎn)品帶給廣大消費者;在提升顧客現(xiàn)代家庭生活品質(zhì)的過程中,也能實現(xiàn)企業(yè)自身的持續(xù)快速發(fā)展。
整木家裝廠家作為產(chǎn)品和服務(wù)的提供者,必須把消費者的舒適放在首位,既要照顧消費者的實用狀況,也要考慮他們的審美心理需求。因為整木家裝的使用需要一定的時間,長則數(shù)年甚至數(shù)十年的時間,因此服務(wù)效果有滯后性,也就是說消費者對廠家技術(shù)的評價必然是滯后的,但對廠家的服務(wù)水準(zhǔn)顧客還是會有快速的感受,好的服務(wù)可以為引來新的消費者奠定基礎(chǔ),不好的服務(wù)體驗會影響顧客對品牌的好感。
只有致力于為消費者提供人性化的服務(wù),在現(xiàn)場測量、制定設(shè)計方案、產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量控制、現(xiàn)場安裝到售后服務(wù)等整個流程方面下足功夫的廠家,才能使消費者對品牌有良好的第一印象,才能使消費者對廠家的服務(wù)水準(zhǔn)有恰當(dāng)?shù)脑u價。品牌整木家裝產(chǎn)品必然是在軟件(服務(wù))建設(shè)上嚴(yán)要求,在硬件(技術(shù))建設(shè)上高標(biāo)準(zhǔn),踏踏實實地開展運作的廠家。
展望未來,伴隨著行業(yè)的發(fā)展,將有越來越多的優(yōu)秀企業(yè)參與到整木家裝行業(yè)當(dāng)中來,顧客的選擇余地也將越來越大,就會更注重好品牌、低價格、生產(chǎn)周期短、安裝規(guī)范、售后服務(wù)周到完善等等更加嚴(yán)格的要求。
任何品牌的塑造都需要策略,整木家裝企業(yè)要有意識的加強品牌的塑造,實行品牌化運作的規(guī)劃和策略是整木家裝廠家凸顯產(chǎn)品及服務(wù),使其從眾多廠家中脫穎而出,吸引消費者和經(jīng)銷商及培養(yǎng)消費者忠誠度的有效方法,對于產(chǎn)品和服務(wù)的提供商——整木家裝企業(yè)家而言,消費者特別是高品質(zhì)的消費者群是其得以茁壯成長和長遠(yuǎn)發(fā)展的根基。
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來源:中國木業(yè)網(wǎng)