騰訊公布2016年第二季度及中期業(yè)績(jī)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)達(dá)8.06億,同比增長(zhǎng)34%;微信企業(yè)號(hào)注冊(cè)用戶超過(guò)2000萬(wàn),占中國(guó)中小企業(yè)總量的50%以上,而且處上升趨勢(shì)。
看到這個(gè)數(shù)字,我相信每位受眾都會(huì)興奮不已,因?yàn)檫@里面蘊(yùn)藏著巨大商機(jī),我也相信,所有的企業(yè)或個(gè)人都希望從中獲得自己想要的收益。
然而,現(xiàn)實(shí)的微營(yíng)銷工作卻讓我們的企業(yè)和從業(yè)者苦不堪言。一方的企業(yè)主或負(fù)責(zé)人在微信營(yíng)銷上投入了重兵,可收效甚微。他們拿作業(yè)者是問(wèn):你們不是說(shuō)微信投入少了嗎?你們不是說(shuō)沒(méi)人嗎?現(xiàn)在該建的都建了,該有的人也有了,可是效果呢,效果呢?另一方的作業(yè)者或者說(shuō)執(zhí)行者也不斷地喊冤:老板呀,我們都很投入啊,也沒(méi)有偷賴,還每天加班加點(diǎn)地拉粉啊,建群呀,群發(fā)啊,其實(shí)比誰(shuí)都忙,比誰(shuí)都苦逼,我們也累呀!
這就是目前微營(yíng)銷或者說(shuō)微信推廣的現(xiàn)狀,也可以說(shuō)進(jìn)入了一個(gè)瓶頸階段。對(duì)于此現(xiàn)象,市場(chǎng)上開始出現(xiàn)了多種不同的聲音:微營(yíng)銷無(wú)用論,忽悠論。而這種聲音是與微信狂熱時(shí)期的“神話論”相對(duì)而生的命題。在我看來(lái),兩種觀點(diǎn)都代表了兩種極端,因?yàn)樗麄兌己雎砸粋(gè)核心的內(nèi)容:產(chǎn)品的生命周期,也可以理解為事物的生命規(guī)律。
產(chǎn)品生命周期理論是美國(guó)哈佛大學(xué)教授雷蒙德·弗農(nóng)(Raymond Vernon)1966年在其《產(chǎn)品周期中的國(guó)際投資與國(guó)際貿(mào)易》一文中首次提出的,也俗稱為產(chǎn)品的四段論:導(dǎo)入期,成長(zhǎng)期,成熟期,衰退期。發(fā)展到現(xiàn)在,已有了多種的演繹。我也在多年的營(yíng)銷領(lǐng)域研究中,增加了一個(gè)周期,稱為“滯長(zhǎng)期”,為:導(dǎo)入期,成長(zhǎng)期,成熟期,滯長(zhǎng)期,衰退期。至于為什么要增加一個(gè)“滯長(zhǎng)期”,我另有專門的文章解讀,不在此分享。回歸到微信這個(gè)產(chǎn)品,可以這么肯定地說(shuō),微信營(yíng)銷已進(jìn)入了成熟期和滯長(zhǎng)期的交匯階段。因此出現(xiàn)上面所說(shuō)的“瓶頸癥狀”屬于正常的市場(chǎng)行為,而建立在微信產(chǎn)品基礎(chǔ)上的,微營(yíng)銷的價(jià)值還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到“無(wú)用”的地步,當(dāng)然,前期過(guò)熱時(shí)期的“神話論”也是浮夸成份過(guò)多。
根據(jù)我及團(tuán)隊(duì)三年多來(lái)對(duì)微信親自操刀的營(yíng)銷策劃,服務(wù)及跟進(jìn)研究,我對(duì)微營(yíng)銷或者說(shuō)微信推廣的形式進(jìn)行了總結(jié)和提煉,基本上可以綜述為以下五種:
一、直推:又稱為硬推,幾乎是以純產(chǎn)品或產(chǎn)品圖片加赤裸文字的形式
二、插花推:又稱copy推,就是copy相關(guān)的文圖(常為最熱,最流行的),然后在其中加入產(chǎn)品的推廣信息(前、中、后均會(huì)有)
三、流氓推:是借助相關(guān)拉粉軟件進(jìn)行海量的盲推,內(nèi)容怎一個(gè)亂字了得
四、原創(chuàng)推:是以有質(zhì)量,有價(jià)值,專業(yè)的原創(chuàng)圖文為素材,進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)和美化后,合理加入專業(yè)策劃設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品圖文
五、原創(chuàng)植入推:是以“原創(chuàng)推”為基礎(chǔ)優(yōu)化升級(jí)的一種形式,產(chǎn)品圖文植入的方式更加精簡(jiǎn)和優(yōu)雅
前三種形式是目前使用頻率最高的形式,但收效卻是最低的。尤其是“直推”和“流氓推”被pass或拉黑的機(jī)率居高不下,而第二種”插花推“因?yàn)樗鵦opy的內(nèi)容已被太多人使用,沒(méi)有新鮮感和吸晴量,所以推廣效果也是直線隕落。我把這三種形式定性為最傳統(tǒng)的銷售掃街模式:直推是走路掃街,插花推是騎車掃街,流氓推是開車掃街。它們本質(zhì)上沒(méi)有任何的變化和創(chuàng)新,只是在推廣工具上做了升級(jí)。這種模式有一個(gè)共同的弊端:散兵游勇居多,缺乏整體規(guī)劃和策劃,專業(yè)和職業(yè)素養(yǎng)短缺。看起來(lái)人多,場(chǎng)面大,忙碌,熱火朝天,實(shí)際收效甚微。同時(shí),目前的微信營(yíng)銷遁入了一種“工具競(jìng)賽”的混亂局面,各類微信工具、軟件層出不窮,就如國(guó)與國(guó)之間的“軍備競(jìng)賽”,但光有工具,沒(méi)有使用工具,服務(wù)這些工具的專業(yè)人才和團(tuán)隊(duì),最終得到的必是一堆“廢銅爛鐵”--一堆無(wú)用的軟件。
第四種“原創(chuàng)推”和第五種“原創(chuàng)植入推”,是目前最缺,又最需要的兩種微營(yíng)銷形式。這兩種模式是完全符合微營(yíng)銷產(chǎn)品生命周期的,趨勢(shì)性的專業(yè)手法。這也是我及我的團(tuán)隊(duì)多年來(lái)一直持續(xù)策劃服務(wù)和實(shí)戰(zhàn)研究的方向,而且在實(shí)踐中取得了良好的效果。精煉地說(shuō),它們是建立在專業(yè)營(yíng)銷策劃基礎(chǔ)上,通常跳出產(chǎn)品說(shuō)產(chǎn)品,用專業(yè)的角度,指導(dǎo)性的視野,通過(guò)策劃后的原創(chuàng)性文章或圖片,傳遞一種特定信息或服務(wù),以期達(dá)到營(yíng)銷推廣,招商合作的目的。而且圖文具有鮮明的特點(diǎn):原創(chuàng)性、可讀性(價(jià)值性)、趣味性、娛樂(lè)性、趨勢(shì)性、標(biāo)題吸晴。
可以肯定,第四種和第五種是讓微營(yíng)銷從傳統(tǒng)低級(jí)階段進(jìn)入到專業(yè)服務(wù)的高級(jí)化、職業(yè)化階段。與社會(huì)分工一樣,也是一種必然的勢(shì)趨。我們需要做是順勢(shì)而為,而不是以勢(shì)為敵。
當(dāng)然,對(duì)于微營(yíng)銷,我們真的不得不承認(rèn),從出生到現(xiàn)在,受眾從興奮到麻木,這一過(guò)程進(jìn)化得如此之快,甚至有些人還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)。但這就是事實(shí),就是市場(chǎng),就是這么殘酷,容不得我們有半點(diǎn)的怠慢。而且可以確信的是,微營(yíng)銷的巨大價(jià)值還沒(méi)有完全地彰顯。明白了,清晰了這些,我相信,你公司的微信推廣也就找到了出路。
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